Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der ver.di Bildung + Beratung gGmbH, nachfolgend ver.di b+b genannt, und den Kunden. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung.

Die AGB gelten für sämtliche Warenlieferungen (Bücher, Broschüren, Zeitschriften, CD-ROM, Software u. Ä.) und sowohl für telefonische/schriftliche Bestellungen als auch für Bestellungen über das Internet.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ver.di b+b ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Vertragsschluss

Mit der Bestellung der Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. ver.di b+b ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach Eingang anzunehmen. Die Annahme kann entweder schriftlich oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden erklärt werden. ver.di b+b behält sich vor, das Vertragsangebot des Kunden, z.B. bei fehlender Bonität, abzulehnen.

Bei Bestellungen, die über das Internet eingehen, wird der Zugang der Bestellung automatisch per E-Mail bestätigt. Die Zugangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme des Angebotes dar.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware.

Bei neu aufgelegten Werken wird grundsätzlich die Neuauflage geliefert. Ist das bestellte Werk noch nicht erschienen, wird die Bestellung vorgemerkt.

Nichtverfügbarkeit

Bei Warenlieferungen wird der Kunde im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur zeit- oder teilweisen Verfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Bereits vom Kunden erbrachte Vorleistungen werden in diesen Fällen zurückerstattet. Die Berechtigung der ver.di b+b zur Teillieferung bleibt davon unberührt.

Preise

Es gelten die Verkaufspreise zum Zeitpunkt der Lieferung.

Porto- und Verpackungskosten

Die Versandkosten für Bestellungen variieren je nach Gewicht und Art der Warensendung. Sie betragen i.d.R. zwischen Euro 1,71 und Euro 5,35 je Aussendung. Die für den Kunden günstigste Versandkostenart wird gewählt.

Im Einzelnen fallen folgende Portokosten beim Postversand an (Stand: 30.11.2007):
     Kleine Büchersendung (bis 500 g) = Euro 1,71
     Große Büchersendung (bis 1000 g) = Euro 2,35
     Paket (bis 31,5 kg) = Euro 5,35

Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden ist gegen Kostenerstattung eine andere, z.B. schnellere Versandart möglich:
     Großbrief (bis 500 g) = Euro 2,68
     Maxibrief (bis 1000 g) = Euro 3,75
     Expresspaket (bis 5 kg) = Euro 19,26.

Zahlungsziel

Der Rechnungsbetrag wird mit Lieferung ohne Abzug fällig.

Widerrufsrecht

Die Bestellung kann innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Kaufsache ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Frist beginnt frühestens mit Kenntnisnahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann schriftlich (Brief oder Fax) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Die Widerrufserklärung bzw. die Rücksendung der Ware ist zu richten an:

Rücksendeanschrift

ver.di Bildung + Beratung gGmbH
Abt. Versandbuch
Mörsenbroicher Weg 200
40470 Düsseldorf
Fax: 0211 9046-818

Rückgabe der Ware

Im Falle eines schriftlichen Widerrufs sind Sie verpflichtet, bereits erhaltene Waren unverzüglich, spätestens innerhalb einer Frist von 7 Tagen zurückzusenden.

Kosten der Rücksendung

Der Kunde darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als "neu" verkauft werden kann, hat der Kunde zu tragen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei entsiegelter Software oder CDs (Audio- oder Videoaufzeichnungen).

Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Rückgaberechts bei einem Bestellwert bis zu Euro 40,00 der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über Euro 40,00 hat der Kunde die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen.

Eigentumsvorbehalt

ver.di b+b behält das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises.

Datenschutz

Sofern der Kunde die Ware auf elektronischem Wege bestellt, werden die Bestelldaten von uns gespeichert und dem Kunden (Verbraucher) auf Verlangen nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt. ver.di b+b wird Ihre persönlichen Daten streng vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Düsseldorf. Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist ebenfalls Düsseldorf.

Sitz der Gesellschaft

ver.di Bildung + Beratung Gemeinnützige GmbH
Mörsenbroicher Weg 200
40470 Düsseldorf

Geschäftsführer: Detlev Schmidt und Jochen Rzaza
Aufsichtsratsvorsitzende: Dina Bösch
Amtsgericht Düsseldorf HRB 1210
FA Düsseldorf-Nord St.-Nr. 105/5895/0512
Ust-IDNr.: DE 119365304

(Stand: 14.03.2008)